Nos approches : spécificités
Nous sommes pour le « parler vrai » :
Nous ne sommes pas là pour vous dire ce que vous souhaitez entendre, mais ce que vous DEVEZ entendre. Souvent « ça pique un peu »… mais c’est pour le bien de l’entreprise.
Nous impliquons non seulement la Direction et l’encadrement supérieur de l’entreprise, mais nous cherchons à intégrer dans les groupes de travail tous les niveaux hiérarchiques.
Les meilleures idées viennent souvent de ceux qui sont les plus opérationnels.
Nous parlons et surtout écoutons tout le monde.
Nous nous intéressons également aux clients de nos clients, pour comprendre leurs critères de choix et leurs perceptions des prestations rendues. Ce sont des révélateurs d’améliorations !
Selon le principe disant que « quand on commence à mesurer, cela s’améliore », nous construisons avec vous les outils de pilotage pertinents, permettant de mesurer les progrès, ou les dérives..
Nous construisons avec vous le plan d’implémentation qui va permettre de véritablement mettre en œuvre le projet, avec un plan d’actions détaillées, temporisées et responsabilisées.

Enfin, nous accompagnons l’entreprise également durant la phase de mise en œuvre, afin d’assurer un suivi et aider à l’obtention des résultats escomptés
Cela permet en outre de réajuster si nécessaire, en restant proche du terrain et très réactifs